Betreuung

Im Bereich Betreuung stellt Reichardt Informationstechnik Full-Service-Module Bereit.

Die Gesamtpakete beinhalten Module. Im folgenden jeweils drei Beispiele.

Wie bei allen Angeboten gilt

  • keine Mindestvertragslaufzeit
  • jederzeit wechsel zwischen Paketen und Modulen
  • jederzeit dazu bzw. abbuchen

Netzwerkbetreuung

  • Planung und Umsetzung
  • Wartung und Pflege
  • Ausbau und Erweiterung
  • Dokumentation
  • und mehr

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Softwarebetreuung

  • Update und Upgrade
  • Änderungsverwaltung
  • Lizenzmanagement
  • Installationssupport
  • und mehr

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Kundenbetreuung

  • Telefon- und E-Mailsupport
  • Remote Hands
  • Vor Ort Service
  • Kundendokumentation
  • und mehr

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Agenturpaket

  • Webverwaltung inkl. DNS
  • E-Mail, FTP Verwaltung
  • Technische Beratung
  • Update Service
  • Programmierung
  • Datenmigration
  • uvm.

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Artikel + Content Pflege

  • Artikel, Content Aufbereitung
  • Recherche, Preisupdate
  • Korrektur, Fremdsprachen
  • Update-, Upgradeservice
  • Datenmigration
  • Shop, WaWi, CMS, …
  • uvm.

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Up-2-date Paket

  • Anwendungsbetreuung
  • Update-, Upgradeservice
  • Softwareinformationen
  • Statistiken, Nutzungsanalysen
  • Beratung, Weiterbildung
  • Informationsmanagement
  • uvm.

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Wartungsmodul

Ersatzteilmanagement

Systembetreuung

Wartungsverträge

Anlagenbetreuung

Domainverwaltung

Kundenbetreuung

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