informationen:blog:otrs_prioritaet_farben_zuordnen

OTRS Farben der Priorität ändern und hinzufügen

Bearbeiten der Standard css

vim /opt/otrs/var/httpd/htdocs/skins/Agent/default/css/Core.Default.css

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[...]
.Flag span.PriorityID-5 {
    background-color:#ff505e;
}
[...]

Im OTRS Frontend Admin → Prioritäten schauen welche Priorität welche ID hat. Der Prioritätslink enthält die ID zB

http://test-bu.de/otrs/index.pl?Action=AdminPriority;Subaction=Change;PriorityID=5

PriorityID=5 = ID-5. Eine zusätzliche Priorität hinzufügen (Admin → Prioritäten → Priorität hinzufügen) und css dementsprechend erweitern.

.Flag span.PriorityID-5 {
    background-color:#ff505e;
}
 
.Flag span.PriorityID-6 {
    background-color:#ff0000;
}

Damit würde die Priorität 6 die Farbe Rot (#ff0000) erhalten.